Hotline SAV, un service à votre écoute

Parce qu’une panne ou un problème technique ne doit pas ralentir votre activité, notre hotline SAV vous offre une assistance rapide et gratuite pour vous aider à trouver la meilleure solution.

Un diagnostic rapide

Lorsque vous nous appelez, un expert SAV prend en charge votre demande pour :

  • Comprendre votre problème et poser un premier diagnostic.
  • Vous dépanner par téléphone en visioconférence lorsque cela est possible.
  • Vous guider vers la solution la plus rapide et efficace pour minimiser l’impact sur votre activité.
  • Programmer un rendez-vous avec un technicien si votre problème ne peut se solutionner au téléphone.
04 72 47 66 60

Une assistance adaptée à votre situation

  • Problème résolvable à distance ? Nous déclenchons un appel en visioconférence pour vous guider pas à pas dans la résolution de votre panne. Grâce à la vidéo, nous voyons exactement de quoi il s’agit, ce qui facilite notre assistance et accélère la remise en service.
  • Une intervention est nécessaire ? Nous programmons l’intervention d’un technicien itinérant ou l’accueil de votre machine dans notre atelier pour une prise en charge rapide et efficace.

Un service gratuit, réactif et conçu pour vous offrir la meilleure assistance possible ! Besoin d’aide ? Contactez notre hotline SAV dès maintenant !